Как не ошибиться при написании поздравления. Какие слова лучше использовать, чтобы расположить к себе клиента.
Ситуация 1. Письмо — поздравление компании клиентам
Мысль о написании персонализированных поздравлениях с Днем рождения клиенту может показаться немного сложной на первый взгляд, если вы не привыкли делать это. Но все куда проще, чем вы думаете!
- Постарайтесь сделать поздравительное письмо от компании как можно более уникальным. Чтобы персонализировать поздравление придумайте 10 шаблонов на каждую часть письма.
- вступление;
- пожелания;
- концовка.
И потом составляйте, как конструктор.
- Следующий совет плавно вытекает из предыдущего: не используйте один и тот же шаблон для всех. Одинаковые поздравления могут приуменьшить важность и эмоциональную ценность самого действия.
- Попытайтесь выяснить некоторые уникальные детали клиента, которого хотите поздравить (совет скорее для небольших компаний).
- Всегда обращайтесь к клиенту по имени. Ни в коем случае не «Дорогой клиент!». Видимо, не такой уж дорогой, раз не удосужились в шаблон даже имя вставить. Обращение по имени всегда создает иллюзию близости.
- Не надо высокопарных речей. Чрезмерно «богатый» язык письма может показаться неискренним.
- Чтобы сделать пожелания более интересным, чуть-чуть юморните. Но, будьте осторожны и не перегибайте палку.
- Отправляйте письмо своевременно. Если кто-то получает пожелания на на День рождения через три недели после того, как все уже отгуляли, это будет как минимум странно.
- Укажите в подписи либо всех сотрудников компании (если компания небольшая) или просто напишите, к примеру, «от 42 сотрудников компании SEMANTICA» чтобы сделать письмо более искренним.
Пример письма
С Днем Рождения, Елена!
Мы всей командой хотим пожелать Вам успехов в работе и больше свободных дней для качественного и заслуженного отдыха. Надеемся, что сегодня у Вас необыкновенный день, полный радости и приятных сюрпризов.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
42 сотрудника студии SEMANTICA
Соберите информацию о днях рождения своих клиентов
Вы не можете запускать кампании по случаю дня рождения, пока у вас на самом деле не будут данные о днях рождения клиентов.
Возможно, вы уже собираете дни рождения ваших клиентов, когда они регистрируются на вашем сайте, мероприятиях или по другим каналам.
Если вы этого не делаете, то, безусловно, пора начинать. Люди бывают счастливы передать свои данные, в числе которых день рождения, если вы их попросите.
Добавьте параметр даты рождения в форму сбора данных — при регистрации в программе лояльности или в других формах. Теперь, когда клиент оставляет данные, у вас появляется информация о дне его рождения.
Официальные поздравления женщине с днем рождения
Наш многоуважаемый начальник, примите искренние слова поздравления от имени всего нашего коллектива. Мы горячо и сердечно поздравляем Вас с наступающим Днем Рождения и хотим пожелать Вам никогда не останавливаться на достигнутом. Вы – человек дела, который со всей полной ответственностью относится к выполнению всех поставленных задач. Мы безмерно благодарны Вам за тот опыт, который получили, работая бок о бок с Вами. Желаем Вам долгих лет жизни, долгих лет работы, здоровья и успехов во всех видах деятельности. Желаем, чтобы удача сопутствовала Вам в течение всей Вашей плодотворной жизни, а неприятности обходили стороной. Будьте здоровы и счастливы! Еще раз сердечно поздравляем с Днем Рождения!
7
Уважаемый и глубоко почитаемый нами начальник, от имени всего коллектива Вашей фабрики спешим сердечно поздравить Вас с Днем Рождения! Вы являетесь для нас примером для подражания, образцовым работником, который со всей строгостью относится к исполнению своих обязанностей. Мы безмерно благодарны Вам за опыт, который мы приобрели в стенах данной фабрики. Мы хотим пожелать Вам еще долгих лет жизни и плодотворной работы. Желаем крепкого здоровья, удачи и успехов во всех сферах жизни. Для нас огромная честь работать с Вами и получать советы и наставления от такого грамотного и целеустремленного человека, как Вы. Наш коллектив очень ценит Вас и гордится всеми вашими достижениями. С Праздником, дорогой начальник!
8
Наш дорогой и уважаемый коллега, разрешите в этот праздничный день от имени всех работников и руководства нашей компании поздравить Вас с Днем Рождения! За долгие годы работы в этой компании Вы показали себя, как очень ответственного человека, трудолюбивого и грамотного. За все эти годы вы смогли снискать доверие у руководства компании. Мы хотим от всего сердца пожелать Вам долгих и продуктивных лет жизни, крепкого здоровья и успехов во всех делах. Пусть удача всегда сопутствует Вам, а неприятности обходят Вас и Вашу семью стороной. Будьте счастливы, здоровы и любимы! Пусть исполняются все Ваши желания, реализуются все намеченные планы и идеи. Еще раз примите наши искренние сердечные поздравления!
9
С днем рождения. Желаю с этим годом стать увереннее в себе и успешнее. Пусть всё задуманное удачно реализуется, пусть всё хорошее обязательно случается, пусть всё, что нужно Вам для счастья, обязательно присутствует в Вашей жизни. Здоровья, терпения, настойчивости, отваги, любви и достатка.
10
Пусть в этот праздник все дарит тебе радость: поздравительные речи, звучащие в твою честь, букеты прекрасных цветов, подарки и, конечно, собравшиеся тебя поздравить гости! И пусть в будущем, так же, как и сегодня, не будет места грусти и печали, пусть жизнь наполнится красотой, счастьем и нежностью!
Ты просто несравненная красавица, яркая звезда, драгоценная жемчужина, поражающая своей чистотой и великолепием! От всей души поздравляю тебя с днем рождения! Пусть судьба радует подарками, а дни наполняются яркими событиями и вдохновением!
12
Красивую, нежную, ласковую, прекрасную, просто невероятную женщину поздравляю сегодня с Днем рождения. Желаю быть жизнерадостной, веселой, светиться от счастья. Пусть каждый день дарит множество незабываемых мгновений, окружают только приятные люди и сбываются все заветные желания.
13
Я рада поздравить Вас с днем рождения! Пожелать Вам всех благ, которые есть на земле. Добра и гармонии Вашей семье! Пусть Вас окружают благополучие, удача и прекрасное настроение! Уважения и солнечных дней во всем.
14
В этот светлый и памятный для нас всех день хочется пожелать тебе всего самого прекрасного, что есть в этом мире: любви, счастья, удачи, тепла и доброты. Мы искренне желаем, чтобы у тебя, дорогая именинница, все в этой жизни было замечательно: крепкая и дружная семья, отличные друзья, любимая работа, достаток в доме. Пусть все, даже самые дерзкие мечты, рано или поздно сбудутся. С Днем Рождения!
15
Поздравляю с юбилеем. Желаю с радостью встречать каждый день, не
знать поводов для грусти. Пусть будет счастливой жизнь, пусть будут
верными друзья, пусть будут любящими родные, пусть будет постоянной
удача. Здоровья, красоты, обаяния и веселья.
Вариант №1
Уважаемый Евгений Максимович!
Примите самые искренние поздравления с днем рождения!
Ваш колоссальный профессиональный опыт и приверженностьсвоему делу позволяют успешно решать самые сложные вопросы и принимать верныерешения в Вашей непростой и ответственной работе на посту президента Тверскойторгово-промышленной палаты.
Создание благоприятного делового климата в городе, ведениеконструктивного диалога с органами исполнительной и законодательной власти – одноиз несомненных достижений Тверской торгово-промышленной палаты.
Ваш вклад в развитие и укрепление различных сферпредпринимательства нашего города трудно переоценить. На Ваших плечах лежитогромная ответственность, но Вы отлично справляетесь и служите для многихпримером четкой и безукоризненной работы.
От всей души желаем, чтобы Ваши личные и профессиональныепланы успешно осуществлялись, яркие идеи воплощались в жизнь, а оптимизм инеиссякаемая энергия всегда помогали двигаться вперед, к новым высотам!
С уважением,
Президент НП «ТОС»
Е. К. Архипов
Президент НП «РООС»
Ф. В. Румянцев
Председатель Совета НП «ТОС»
П. Т. Михеев
Председатель Совета НП «РООС»
О. Э. Лоскутов
10 марта, 2021 г.
Вариант №2
Уважаемая Яна Тимофеевна!
От всей души поздравляем Вас с днем рождения!
Ваша активная и плодотворная деятельность на посту исполнительногодиректора Санкт-Петербургского Союза художников вызывает огромное уважение впрофессиональном сообществе, а Ваш позитивный настрой, неиссякаемая жизненнаяэнергия, обаяние и великолепные деловые качества делают Вас ярким образцомуспешной бизнес-леди.
Желаем Вам вдохновения и успехов во всех делах и начинаниях,счастья, гармонии и достижения всех намеченных целей!
Президент НП «Арт-Петербург»
Г. Л. Тушин
Директор НП «Арт-Петербург»
М. И. Хромов
Председатель Совета НП «Арт-Петербург»
З. Б. Матюшова
Апрель, 2021 г.
Еще поздравления из раздела:
Добавьте Ваши поздравления. Авторы самых лучших поздравлений получат денежные вознаграждения (10$ за поздравление). (Внимание: указывайте реальный адрес электронной почты и внимательно выбирайте категорию, в которую попадет поздравление.)
Добавь свое поздравление!
Краткость — сестра таланта
Возможно, лучшее в кампаниях по случаю дня рождения заключается в том, что они просты и понятны.
Не нужно листать словарь или беспокоиться о том, чтобы писать поэтичным языком при создании текста рассылки.
Если сомневаетесь, используйте подход «меньше — значит больше». Заголовка с парой предложений более чем достаточно, чтобы закрыть вопрос, при условии, что вы учли следующие моменты:
- Сказали «с днём рождения»;
- Пожелали своему клиенту успехов или добавили благодарность;
- Включили призыв к действию.
Чем меньше слов нужно, чтобы донести сообщение, тем лучше. Что действительно важно, так это подвести клиента к клику на главное предложение.
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса.
Статьи почтой
Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда.
