Деловая переписка требует соблюдения определённых правил. Старайтесь избегать этих 13 вещей, чтобы не раздражать собеседников.
Междометие
Устойчивое сочетание «добрый день» относится к особому разряду междометий — этикетным выражениям. Оно является одной из распространенных форм приветствия. При этом оно может указывать на конкретное время суток или использоваться нейтрально.
Мнения лингвистов насчет этикетных слов расходятся. Согласно другим источникам этикетные слова и выражения обозначаются как частицы или вовсе не относятся к части речи.
Междометие не является членом предложения. В зависимости от интонации оно обособляется запятой, точкой, восклицательным или вопросительным знаком.
Запятые ставятся
Этикетная формула «добрый день» часто используется в начале фразы, за ним обычно следует обращение. После него всегда ставится запятая, так как обращение тоже обособляется.
- Пример: «Добрый день, дорогие друзья!».
- Пример: «Добрый день, уважаемый Александр Сергеевич».
Если этикетное междометие находится в середине предложения, то выделяется запятыми с двух сторон.
- Пример: «Наталья Ивановна, добрый день, у меня к вам один вопрос».
- Пример: «Нас собралось так много, добрый день, рассаживайтесь по местам».
Если этикетное междометие находится в конце предложения, то запятая ставится перед ним.
- Пример: «Иван Петрович, добрый день!».
Запятые не ставятся
Этот тип междометия способен образовать отдельное предложение, по типу односоставных. В зависимости от интонации в конце его ставится точка или восклицательный знак.
- Пример: «Добрый день! Как я рад всех вас видеть!».
- Пример: «Добрый день. Я хотел бы заказать в вашем отеле номер с ванной».
В таком предложении может присутствовать второстепенный член.
- Пример: «Всем добрый день!».
Иногда можно встретить вариант, в котором междометие тесно связано с обращением, поэтому не обособляется запятыми.
- Пример: «Добрый день всем собравшимся в этом зале!».
Этикетное междометие может также использоваться в просторечном или сленговом фонетическом варианте.
- Пример: «Доброго дня вам».
- Пример: «День добрый!».
Пример первый.
Акцент в сопроводительном письме направлен на то что вы умеете и можете. Не забывайте что задача сопроводительного письма — продать. Поэтому как и в любых продажах, акцент должен быть на ваших сильных сторонах.
Добрый день, уважаемые коллеги.
Ваша вакансия очень заинтересовала меня, потому что моя нынешняя деятельность связана с подобным функционалом и я хочу продолжать развиваться в этом направлении.
Я — успешный специалист по (род деятельности) в (вид) компании. Своими особыми достижениями считаю то, что (ваши достижения).
Моими конкурентными преимуществами есть вовлеченность в работу, легкость в общении, ориентация на достижение результата и гибкость в коммуникации(тут можно напсиать свои достижения).
Буду очень рада попасть к Вам на собеседование и, стать частью Вашей команды!
1. Отсутствие приветствия
Деловое письмо вы пишете не для удовольствия, вам что-то нужно от адресата. Поэтому правильно начать его с акта вежливости — приветствия. Обходиться без него — всё равно что открывать дверь в чужой кабинет ногой.
Как не надо
Елена, мне нужны сканы договора на покупку снега зимой.
Лучше так
Добрый день, Елена! Мне нужны сканы договора на покупку снега зимой.
Поздравление коллег с 23 февраля красивыми словами в прозе
Дорогие коллеги-мужчины!
Уже долгое время, мы смело полагаемся на вашу крепкую мужскую поддержку. Я желаю, что бы наше взаимодействие всегда было плодотворным и таким же успешным. Пусть прибыль растет и множится. Пускай ваша положительная репутация содействует привлечению новых честных и порядочных партнёров. С настоящим мужским праздником с 23 Февраля!
Желаем дорогим нашим защитникам закалённого характера, недюжинной выдержки, богатырского здоровья, прекрасной физической формы и уверенности. Пусть небо будет мирным, плечо рядом — надежным, смелость — оправданной, а благородство — само собой разумеющимся. С 23 февраля, с праздником!
**************************************
С праздником, любимые коллеги, славные мужчины! Трудиться с вами честь, стимул и ответственность. Желаю, чтобы талант и энергия, вдохновенно вкладываемые в работу, оценивались достойно, чтобы находясь на высотах карьеры, вы мечтали о новых взлетах. Пусть не будет барьера для совершенства, а в ваших родных семьях всегда правит истинная любовь!
**************************************
Поздравляем вас, отважных, целеустремленных, респектабельных мужчин, с 23 февраля! Нам выпала громадная честь слаженно работать с вами, и сегодня мы дружно и громогласно желаем вам активных мирных дней, безмятежных нежных ночей, семейного комфорта и финансового благополучия.
**************************************
С Днем защитника Отечества! Уважаемые мужчины, всегда оставайтесь воинами в душе, но не в жизни. Пусть ваша мужественность служит вам внутренним, а не внешним щитом. Пусть жизнь складывается, так, как вы сами того хотите! С праздником, с 23 Февраля!
**************************************
Дорогие мужчины! Позвольте поздравить вас с 23 февраля, с этим замечательным днём, символом мужества и доблести! От всего сердца желаем вам богатырского здоровья, физических и моральных сил, уверенности в себе и завтрашнем дне, радости, добра! Будьте счастливы, настраивайтесь на лучшее и чаще улыбайтесь! Помните, что мы гордимся вами и любим вас!
**************************************
С праздником, уважаемые коллеги, с Днем защитника Отечества, с 23 Февраля! Вы — наша гордость, вы — наша защита, вы — наша отвага. Все женщины нашего коллектива искренне желают каждому из вас здоровья, благополучия, любви, отваги, гармонии во всем. Пусть сила духа и мужество помогают достигнуть новых высот в жизни. А над головой пускай будет только мирное небо.
**************************************
Уважаемые коллеги, сильная, мужественная основа нашего коллектива! С праздником вас, с Днем защитника Отечества! Пусть здоровье ваше будет крепким, а любовь близких людей искренней и прочной. Пусть вас радуют успехи и достижения, а фортуна поворачивается лицом и приносит удачу! Творческого вдохновения, стабильности, надежности!
**************************************
Поздравляем настоящих защитников с самым мужским праздником! Пусть все ваши заботы и проблемы останутся в прошлом. Наслаждайтесь прелестями жизни и получайте удовольствие от приятных моментов. Благосклонно принимайте женскую благодарность и восхищение. Совершайте героические поступки, защищайте слабых и не пасуйте перед трудностями. И помните, что вы достойны уважения и любви!
**************************************
Уважаемые коллеги, поздравляю Вас с 23 Февраля! Пусть в жизни будут светлые полосы, радость и смех близких и родных, счастье и здоровье. Хочу пожелать Вам мирного неба, яркого солнца и отличной погоды в любой день и в любое время года.
«Уважаемая(,)…»: почему нам не нужно ставить запятую?
Мы помним, что обращение в предложении всегда выделяется запятыми.
Правило в этом случае простое: слово «уважаемая» входит в состав обращения и образует с ним единое сочетание, которое не разделяется запятой.
Например:
Уважаемые ребята!
Здравствуйте, ребята!
Уважаемая Елена Николаевна!
Здравствуйте, Елена Николаевна!
Уважаемый зритель!
Здравствуй, уважаемый зритель!
В этих примерах слово «уважаемая/ые/ый» входит в состав обращения, поэтому не отделяется запятой, а слово «здравствуйте» выступает в роли сказуемого и не входит в состав обращения — поэтому мы его отделяем запятой.
3. Обращение с ошибками
Удивительно, как много ошибок можно сделать в таком коротком отрезке текста. Во-первых, многие восприняли правило «обращение выделяется запятыми» буквально. Это порождает шедевры вроде «Уважаемый, Антон Михайлович». Обращение — это не только имя, но и зависимые от него слова.
Во-вторых, внимательно проверяйте, как зовут адресата. Не называйте Алексеев Александрами, Марин Мариями и расшифровывайте инициалы.
Как не надо
Глубокоуважаемый, А. М.
Лучше так
Уважаемый Антон Михайлович!
4. Сокращения и односложные ответы
Деловой стиль переписки предполагает, что вы будете общаться полными предложениями. У такого подхода есть практическая польза: собеседнику не придётся догадываться, что вы имели в виду, потому что вы раскрываете все нюансы и не даёте возможности толковать слова превратно. А ваше «ОК» может означать что угодно. К тому же сокращения экономят не так много времени.
Как не надо
Утро! Ок. Пжлст, вышли отчёт до обеда, планёрка в 12.
Лучше так
Доброе утро, Игорь! Все данные вышлю до конца рабочего дня. Планёрку назначили на 12 часов. Пожалуйста, пришлите отчёт до обеда.
5. Юмор и метафоры
Деловое письмо не должно оставлять простора для интерпретаций. Все слова употребляются в прямом значении и не предполагают различных толкований. Иначе ждите дополнительного витка переписки, в котором вы будете выяснять, кто что имел в виду. И это может отнять немало времени.
Как не надо
Юлия, как говорится, на чужой роток не накинешь платок, поэтому пускай болтают, перемелется — мука будет.
Лучше так
Юлия, предлагаю никак не реагировать на инфоповод. Законно опровергнуть этот факт мы не можем, оправдания только подогреют интерес к истории. Если через неделю всё не утихнет, будем думать над новой стратегией.
8. Caps Lock
Выделять строки заглавными буквами не стоит. В интернете это всё ещё символизирует крик. Никому не нравится, когда на него орут. Чтобы суть послания была ясна, просто пишите понятнее.
Как не надо
Уважаемые коллеги! Уведомляем вас, что в связи с уменьшением финансирования на клининговые услуги 2 июня в офисе состоится СУББОТНИК. ЯВКА ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!
Лучше так
Коллеги, из-за уменьшения бюджета мы не можем в этом году оплатить генеральную уборку. Поэтому 2 июня в офисе пройдёт субботник. Явка обязательна.
9. Фраза «Заранее спасибо»
Спасибо, конечно, в карман не положишь, но досрочная благодарность ставит собеседника в неловкое положение. Воспитанный человек почувствует себя обязанным выполнить вашу просьбу, даже если будет понимать, что не должен этого делать. И вы запомнитесь тем, что подкидываете проблем.
Если собеседника всё-таки надо подстегнуть, лучше опишите, чем ему выгодно отозваться на вашу просьбу.
Как не надо
Пожалуйста, привезите мне, батюшка, цветочек аленький. Заранее спасибо.
Лучше так
Батюшка, прошу привезти мне цветочек аленький. В перспективе это позволит нам перейти из купеческого сословия в дворянское.
12. Отсутствие истории переписки
Если вы активно переписываетесь с кем-то в чате, адресат в курсе, о чём идёт беседа, и легко может вернуться к началу диалога, крутанув колесо мыши. Но когда вы изредка обмениваетесь письмами по электронной почте, собеседник может забыть, кто вы и что вам от него надо.
Облегчите человеку задачу: в одном абзаце напомните, о чём идёт речь.
Как не надо
По поводу вопроса, по которому мы общались в апреле: руководитель одобрил.
Лучше так
В апреле мы обсуждали сотрудничество по запуску ракеты в космос. Вы предлагали предоставить часть топлива в обмен на 20% акций нашей компании. Руководитель одобрил сотрудничество, можем начинать переговоры.
