Составление делового письма – это целое искусство, а тот, кто в полной мере им владеет, знает, какие слова нужно подобрать, чтобы быть одновременно прямолинейным, деликатным, вежливым и при этом продемонстрировать свой профессионализм. В сегодняшнем письме поговорим о том, как выразить в деловом письме благодарность по самым разным поводам. Запоминайте десять решающих “thank you” – фраз […]
Оставить комментарий
Для комментирования необходимо войти через 
Вконтакте или 
Facebook.
Уважать границы
Часто на работе люди сталкиваются с тем, что начальник начинает выписывать сообщения в пятницу поздней ночью. Текст может быть такой: «Добрый вечер, Татьяна! Как дела? Вы уже, наверное, отдыхаете после продуктивной недели и планируете свой выходной, но я хочу нарушить ваш покой. Я уверен, что такие выходные помогут вам держать себя в тонусе. Мы провели собрание, на котором решили полностью изменить слоган нашей компании. К сожалению, мы не являемся профессионалами в рекламе, поэтому сделали лишь небольшие наброски. Мы отправили вам пример того, что мы хотим видеть, но сделать это нужно очень срочно. К тому же, вы проявляете себя на работе наилучшим образом, и мы уверены, что вы справитесь максимум за 1 час, после чего у вас еще останется масса свободного времени. Заранее спасибо за понимание и оперативность! Хороших вам выходных!». Безусловно, Татьяна быстро выполнит просьбу работодателя, так как это входит в ее профессиональные обязанности. Но делать эту работу человек будет без особого энтузиазма и, возможно, даже с презрением.
Большой проблемой данного письма является лицемерное обращение к Татьяне, так как в письме он желает ей прекрасных выходных и заранее благодарит за оперативность. Однако он сам же испортил человеку эти самые выходные, так как скинул на нее работу в пятницу ночью. Общаясь с Татьяной в подобной манере, работодатель просто хочет отвлечь ее внимание от выполнения работы в выходные, фактически не давая возможности написать отрицательный ответ.
Типы отзывов
Мы выделили четыре типа положительных отзывов:
- Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение».
- Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им у вас понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. Она имеет высокую квалификацию, работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
- Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их создается ощущение, что клиент безумно доволен услугой, но не может подкрепить свои эмоции конкретикой. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! Это какой-то нереальный рисунок получился!!! У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!».
- Смешанные отзывы. Такие отзывы — симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает эмоционально и аргументированно свое посещение, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что мастер имеет высокую квалификацию и идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод, не приходить к вам снова. Еще увидимся!».
Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании, сначала стоит определить к какому типу он относится. Это поможет вам при составлении ответа-благодарности клиенту. Соблюсти и тональность. Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. На Зуне 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи отвечает на них — это уже огромный шаг в правильном направлении.
«Здравствуйте! И вам спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще», — примерно так выглядит 90% ответов на положительные отзывы. Им всем не хватает главного — подтверждения одной из мыслей автора отзыва конкретным фактом. Ведь когда клиенты пишут про вас, они хвалят вас за что-то конкретное. Могут похвалить мастеров, отметить вежливый персонал или написать, что у вас очень уютно. И каждая написанная автором мысль — ваш крючок, который нужно подтвердить конкретным фактом. Ваши же клиенты дают вам прекрасный повод рассказать о себе чуть больше и привлечь внимание других клиентов в бизнес.
Слова благодарности
1. Благодарю от души.
2. Друзья обнаруживаются в самые тяжелые времена. Спасибо за то, что оказался рядом и был плечом к плечу.
3. Я никогда не забуду все хорошее, что для меня сделал.
4. Спасибо тебе за то, что не оставил меня в тревожную и сложную минуту.
5. Таких, как ты, уже не делают. Ты настоящий Человек с большой буквы.
6. С меня пиво/коньяк/ящик за то, что мне так помог.
7. Жизнь прекрасна благодаря таким людям, как ты. Ты мой кумир и идеал.
8. Я очень сильно уважаю таких людей, как ты.
9. Весьма признателен.
10. Я никогда не смогу вернуть тебе все, что сделал для меня.
11. Во время взлетов и падений ты поддерживал меня и помогал. Я это навсегда запомню.
12. Спасибо за то, что помог, в отличие от остальных.
13. Ты изменил мою жизнь так, как даже не можешь представить. Громадное тебе спасибо.
14. Вечная благодарность тебе. Вечная.
15. Часто я забывал сказать слова благодарности людям, которые внести в нее самые большие позитивные перемены. Спасибо!
16. С меня причитается.
Junior Reis , Unsplash
17. Я не могу выразить словами свою благодарность и признательность.
18. Премного благодарен за оказанную подмогу.
19. Этот подарок является символом моей искренней благодарности за все то, что сделал для меня хорошее.
20. Ты единственный в мире, кто остался рядом и помог мне в сложные времена.
21. Спасибо от всего сердца, мой друг.
22. Ты был во время грандиозных перемен в моей жизни, но остался рядом. Спасибо.
23. Часто я забывал поблагодарить тех, кто был со мной рядом. Спасибо!
24. Вы очень хороший и добрый человек, который стал моим спасителем. Весьма признателен.
25. Благодарю за все, что делаешь.
26. Когда жизнь была тяжелой для меня, а я остался один, ты пришел и помог. Спасибо большое.
27. Благодарю за теплоту и внимание, которые были направлены в мою сторону.
28. Приношу искренние слова благодарности. Без твоей помощи никогда бы так все не сложилось хорошо.
29. Спасибо за то, что заставил меня улыбаться.
Мария Волк , Unsplash
30. Благодарю за потраченные силы и время. Благодарствую за то, что поверил в меня.
31. Мой друг, ты помог мне больше, чем думаешь. Я надеюсь, ты поймешь, как сильно благодарен тебе. Еще раз громадное спасибо.
32. Благодаря тебе я чаще улыбался и реже огорчался, чем было бы без тебя.
33. Я многому научился у тебя и благодаря тебе. Спасибо за тяжелую работу, что вложил в меня. Ты мой учитель.
34. Я бы не осилил проблемы, если бы не ты. Я тронут до глубины души.
35. Большое спасибо за то, что ты есть у меня.
36. Ты знаешь все мои темные стороны и скелеты в шкафу, но все равно рядом. Я очень благодарен за это.
37. Даже не знаю, как отблагодарить тебя. Спасибо.
38. В твоей доброте нет границ. Я очень признателен за то, что сделал для меня.
39. Я очень ценю помощь, которую мне оказали так вовремя и так сильно.
40. Без тебя я был не справился никогда.
41. Спасибо за терпение и веру в меня. Я бесконечно благодарен за все хорошее.
42. Благодарю. Я обещаю, что никогда не забуду это.
43. Самым лучшим в жизни было знакомство с тобой. Я благодарен судьбе за этот подарок.
44. Таких, как ты, трудно найти, и я бесконечно признателен за все, что сделал для меня.
45. Благодарю, я не забуду это.
Junior Moran , Unsplash
46. Спасибо за терпение и помощь в улучшении меня. Я помню все, что ты сделал меня.
47. Хочу сказать самые теплые слова признательности за потраченные силы, старания и время.
48. Благодарю за то, что был со мной в смутные и тяжелые для меня времена.
49. Мое сердце полно тепла и благодарности за все хорошее, что сделал для меня.
50. Спасибо за то, что показал мне путь и помог в нелегкие времена.
51. У тебя большое сердце и щедрая душа, а я оценил это.
52. Даже тысячи слов «спасибо» не хватит выразить то, насколько благодарен тебе.
53. Ты просто спас мою жизнь. Ты мой спаситель!
54. Спасибо за разделенное бремя сложностей и груз неприятностей. Я выражаю искреннюю благодарность за содействие в трудную пору.
55. Я очень ценю все, что сделал для меня. Это нельзя купить за деньги.
56. Ты меня выручил так сильно, что моя признательность не имеет границ.
57. Если бы в мире было больше таких людей, как ты, эта планета была бы прекрасна.
58. Слова благодарности за поддержку в трудную минуту не отразят всей моей признательности. Премного благодарен за все.
59. Без тебя мои мечты никогда бы не стали реальностью. Спасибо!
Gratitude , Unsplash
60. Ты помог мне найти свой путь к счастью. Благодарю за безоговорочную поддержку в смутные времена.
61. Моя жизнь стала лучше, после встречи с таким замечательным человеком. Спасибо за оказанную подмогу.
62. С меня обед/вечеринка/праздник за твою помощь.
63. Пожалуйся, прими мои самые горячие слова благодарности.
64. Ты искренен, щедр и добр. Спасибо за поддержку, которая оказалась такой нужной в этот момент.
65. Что можно сказать вместо «спасибо»? Я этого никогда не забуду. У меня нет слов.
66. Огромное спасибо тебе за то, что изменил меня и поддержал в нужное время.
67. Я тронут за поддержку, которую оказал. Добрые дела возвращаются втройне.
68. Ты луч среди царства тьмы. Спасибо за освещение моего жизненного пути.
69. Я очень ценю твою помощь и оказанное содействие в решении проблем.
70. Благодарю за содеянное добро в мою сторону. Ты настоящий человечище.
71. Спасибо за мнение и советы, которые оказались такими ценными и незаменимыми.
72. Чем больше я знаю тебя, тем больше уважаю и ценю все то, что сделал для меня.
73. Я твой должник, но я добро помню отлично.
74. Никто не оказал такую неоцененную поддержку, как ты. Только ты.
75. Я тебе верну все, что мне дал и помог. Спасибо, дружище.
76. Ты словно ангел-хранитель, которые пришел на помощь в трудную минуту с небес.
Nicole Herrero , Unsplash
77. Не знаю, что бы я делал без тебя. Я пропал бы.
78. Слов в мире недостаточно, чтобы поблагодарить за все усилия с твоей стороны.
79. Твое время и внимание очень дороги для меня. Для меня много значит твоя помощь, оказанная в те времена.
80. В мире таких людей остались единицы. Спасибо за отзывчивость и доброту.
81. Спасибо за то, что помог мне стать тем, кто я есть. Ты мой сенсей.
82. Я очень благодарен за то, что у меня есть такой настоящий друг. Благодарю.
83. Прими мою искреннюю дружбу, как символ искренней благодарности за все, что сделал для меня.
84. Я никогда не забуду твоего участия в моей жизни.
85. Ты понятие не имеешь, как это было важно для меня и насколько это помогло.
86. Спасибо за то, что ты такой замечательный и самый лучший в мире.
87. Твой поступок навсегда останется в моей памяти, как оказанная поддержка.
88. Благодарю за то, что верил в меня, в отличие от остальных.
89. Тебя мне послал Бог. Искренне благодарю.
90. Спасибо за то, что заставил меня улыбаться тогда, когда это казалось невозможным.
Brad Starkey , Unsplash
91. Выражаю благодарность от всего сердца и желаю всех благ, которых ты более чем достоин.
92. Тебя не надо просить ни о чем, друг все поймет без слов. Благодарствую за поддержку.
93. Дорога ложка к обеду. Как вовремя мне подсобил. Премного тебе благодарен.
94. Ты стал важной частью моей жизни. Спасибо за оказанную подмогу в трудный час.
95. Я буду вечно тебе благодарен за все хорошее, что когда-то сделал для меня.
96. Мир полон чудес и добра, раз есть такой великий человек, как ты.
97. Без тебя я пропал бы и проиграл в этой жизни. Ты мой спаситель.
98. Услуга, оказанная тобой, неоценима. Слов благодарности тут мало. Вот тебе презент.
99. Ты заставил меня поверить в себя и оказал неоценимую поддержку в трудный час.
100. На всем этапе жизни я чувствовал твою поддержку и помощь. Большое спасибо за все твои старания. Кланяюсь в ноги.
101. Я буду помнить тебя всегда, как своего самого лучшего друга.
102. Ты редкий вид человека, который щедр своей душой.
103. Я хочу, чтобы ты знал, как ценю твою помощь. Большое спасибо за вовремя протянутую руку помощи.
104. Не думаю, что встречал кого-то больше человечного и такую личность, как ты.
105. Ты был настоящим подарком судьбы, который остановил меня на краю пропасти своей помощью.
106. Некоторые вещи остаются в нашем сердце навсегда. Эта помощь, оказанная тобой, будет в моем сердце.
Jonathan Borba , Unsplash
107. Теперь я знаю, что у меня есть настоящие друзья.
108. Ты самое лучшее, что могло случиться со мной. Спасибо за то, что дал мне своим присутствием.
109. Спасибо за то, что остаешься со мной несмотря на мои проблемы, ошибки и сложности.
110. Ты взял меня за руку в темноте и вывел на свет. Я никогда этого не забуду. Никогда.
111. Знай, что у тебя есть друзья, которые всегда придут на помощь, как когда-то ты.
112. Моей благодарности нет предела. Ты можешь просить что угодно.
113. С твоей помощью мои жизненные заботы ушли прочь, а счастье умножилось. Вот что значит настоящие друзья.
114. Если радость на всех одна — на всех и беда одна. Спасибо, друг.
115. Я польщен, что такой человек оказался со мной рядом, чтобы оказать поддержку в моменты печали.
116. Благодаря тебе я стал тем, кем сейчас являюсь. Ты мой пример и кумир.
117. Спаси тебя высшие силы, за твою доброту. Я назову детей в честь тебя.
118. Ты изменил мою жизнь своим отношением и взаимовыручкой.
119. Я ценю все, что ты сделал для меня в тяжелый час.
120. Хочу принести слова признательности за верность и преданность.
Junior Reis , Unsplash
121. Прости меня, что причинил тебе столько хлопот. Я всегда тебе окажу помощь.
122. Ты меня спас. Хочу тебе сказать, как много для мня значишь и как много сделал.
123. Спасибо за то, что вернул мою улыбку на место и уберег от невзгод.
124. Твоя помощь пришлась в нужный час. Ты настоящий ангел-хранитель.
125. Мне очень повезло, что ты оказался настоящим человеком и товарищем.
126. Твоя щедрость не должна остаться незамеченной. Я буду всем говорить, что ты потрясающий друг и человек.
127. Когда больше всего нуждался, ты пришел ко мне на помощь. Я очень уважаю и очень гожусь знакомством с тобой.
128. У меня не хватает слов, чтобы выразить все слова благодарности за добро. Все слова мира не могут описать мои теплую дружбу и отношение.
129. Нет ничего лучше, чем иметь такого друга и товарища за спиной, как ты.
130. Я даже не знаю, чтобы делал без тебя. Благодарю за то, что дал и надеюсь, что смогу вернуть все сполна.
131. Смогу пережить все, когда ты со мной рядом. Твоя дружба – это лучший подарок в жизни.
132. Твоей щедрости нет предела. Спасибо за прекрасный подарок.
133. Ты заставил меня поверить в себя и вернул уверенность.
134. Слова благодарности за поддержку в трудную минуту могу сказать только тебе. Все мои победы – это и твоя заслуга.
Kinga Cichewicz , Unsplash
135. Хочу от чистого сердца пожелать тебе добра, счастья и благополучия. Твоим близким тоже всего самого лучшего и хорошего.
136. Ты был внимателен и помог выбраться из этой сложной ситуации. Я надеюсь, что смогу тебе вернуть все.
137. Твоя щедрость не осталась незамеченной. Я глубоко тронут заботой и поддержкой с твоей стороны. Чрезвычайно признателен.
138. Я благодарен судьбе, что ты был на моей стороне в такие темные моменты жизни.
139. Это была замечательная поддержка с твоей стороны. Мои победы – это твоя заслуга немалая.
140. Ты вошел в мою жизнь и заменил слово «проблемы» на «счастье».
141. Это очень любезно с твоей стороны. Как я могу отплатить тебе?
142. Спасибо, что дал мне реализовать свой потенциал и выйти из сложностей победителем.
143. Ты читаешь мои мысли, ведь пришел на помощь в нужный час.
144. Благодарю за твою мудрость, знания и опыт, которые оказали неоценимую поддержку.
145. Когда я был беспомощен и на краю пропасти, то именно ты меня спас.
146. Я не могу найти подходящие слова, чтобы выразить все тепло за поддержку.
147. Ты вытащил за шиворот из пучины неприятностей. Сделал мою жизнь яркой и прекрасной.
148. Иногда я задаюсь вопросом какая была бы жизнь, если не твое присутствие. Спасибо, друг.
149. Ты самый искренний соратник в моей жизни. Я готов на все, чтобы оказать тебе взаимную поддержку. Ты всегда на меня можешь положиться.
150. Дружба с тобой сделала меня лучше, сильнее и мудрее. Я благодарю тебя.
Слова благодарности дадут человеку понять, насколько ты ему благодарен. Не бойся быть искренним и благородным за то, что кто-то сделал тебе хорошего. Используй фразы благодарности, чтобы возвращать людям добро, тепло и счастье.
Определение
Некоторые понимают под благодарностью всего лишь слово “спасибо” в ответ на какое-то внимание в свой адрес. Но многие исследования показывают, что это не просто слово или действие, а важная позитивная эмоция человека.
Благодарностью называют чувство глубокой признательности к кому-либо или чему-либо за что-то значимое, ценное для человека.
То есть это чувство. Есть много высказываний об этом чувстве от великих людей:
- Это волшебное зелье от любых недугов, разгоняет тревогу и обнимает добротой душу, ум наполняет мудростью. Нил Доналд Уолш.
- Лучшее, что можно сделать для изменения своей жизни, – стать благодарным человеком за все, что имеешь сегодня. Опра Уинфри.
- Мы должны быть благодарны Богу за то, что Он создал мир так, что все простое – правда, а все сложное – неправда. Г. Сковорода.
- Это прекраснейший из цветков души. Генри Уорд Бичер.
- Кто благодарен, тот обид не ставит в счет. Публий Сир.
Это чувство волновало многих еще давно – почему одни люди благодарят, а другие нет.
Чувство благодарности – это выражение щедрости души. Оно может проявляться материально деньгами, сюрпризами, а может и морально – показать ценность людей, поддерживать в трудную минуту и так далее.
Я, например, помню людей, которые меня спасали в трудные моменты, и при случае делаю им что-то приятное: сюрприз или организовываю всеобщее внимание к их персоне. В общем, чувство благодарности возникает часто в ответ на что-то важное, сделанное в наш адрес.
Как выразить слова благодарности учителю
- Спасибо за старания, за знания, переданные нашим детям, за терпение. Вы заслужили благодарность! Вдохновения вам желаем, семейного счастья и успехов в работе.
- Примите наше признание и благодарность за вашу опытность, доброту и теплое отношение к детям. Желаю вам улыбок, счастья и добрых воспитанников.
- Спасибо, что несмотря на тяжелые будни, вы наполняли наших детей знаниями и уверенностью в себе. Вы – настоящий мастер своего дела! Здоровья вам и успехов.
- Благодарим за каждое слово напутственное, за понимание и попытки понять каждого ученика. За то, что не ругали, а доступно объясняли.
- Примите нашу благодарность за ваш острый ум, теплую душу и умение видеть человека насквозь. За то, что вложили в нас частичку души и смогли сделать из учеников отличных людей. Легкой вам жизненной дороги и послушных учеников.
За что можно благодарить
Слушайте, да вся жизнь человека – это сплошная благодарность для тех, кто действительно хочет видеть хорошее. Вы встали, увидели солнечный свет – вот уже две причины: за ноги (встали) и за глаза (увидели).
Вы отлично выступили перед советом директоров или чисто замели во дворе многоэтажки – вы МОЛОДЕЦ! Поблагодарите себя за старательно сделанную работу.
И еще …надцать причин для благодарностей :
- за родителей, которые дали жизнь;
- за место жительства, город это или село, но вы там под своей крышей;
- за музыку, которая успокаивает или придает бодрости;
- за “обнимашки” от любимых людей;
- за чудесные поцелуи и эндорфины от близости;
- за отличную возможность быть собой, не притворяться;
- за возможность каждый день учиться и набираться опыта;
- за здоровье;
- за молитву – возможно, по чьей-то молитве вы и здоровы;
- за поддержку;
- за интересные моменты;
- за интернет – кстати, как бы мы с вами сейчас общались?!;
- за общение;
- за родных;
- за любимого мужчину;
- за любимую женщину;
- за трудности – да, за них родимых, ведь они нас закаляют;
- за подарки и возможность их делать.
И этот список я еще продолжу.
«Спасибо» на 47 самых популярных языках мира
Также можно поблагодарить человека на разных языках из стран, с которыми он возможно как-то связан. Вспомните, может в его роду имеются, к примеру, испанские корни. Или может быть человек не так давно провел свой отпуск в одной из этих стран:
- Арабский: Shoukran (шукран)
- Английский: Thank you (сэнкью)
- Армянский: Shnorhakalutjun (шноракалюцюн)
- Белорусский: дзякуй
- Болгарский: благодаря
- Венгерский: Köszönöm (Кёсёнём)
- Гавайский: Mahalo (махало)
- Греческий: Evkaristo (эфхаристо)
- Голландский: Dank u (данк у)
- Грузинский: Mahd-lobt (мадлобт)
- Датский: Tak (цак)
- Иврит: Tod’a (тода)
- Ирландский: Go raibh maith agat (го рай мас агат)
- Исландский: Takk (таак)
- Итальянский: Grazie (грацие)
- Испанский: Gracias (грасиас)
- Камбоджийский: Orkun (аркун)
- Китайский: xièxie 谢谢 (Сье-сье)
- Корейский: Kamsu hamnida (камса хамнида)
- Латвийский: Paldies (палдис)
- Латынь: grātiam (гратиам)
- Латышский: Paldies (палдиес)
- Литовский: Kob chie (коб чи)
- Латинский: Gratias (гратиас)
- Малазийский: Terima kasih (терима каши)
- Монгольский: Vayarla (вайала)
- Немецкий: Danke schn (данке шон)
- Норвежский: Takk (такь)
- Польский: Dziekuje bardzo (джинкуе бардзо)
- Португальский: Obrigado (обригадо)
- Румынский: Multimesk (малтимеск)
- Сомалийский: Mahadsanid (махасанид)
- Суахили: Asante sana (асанте сана)
- Тайский: Kabkoon krup — Копкхун кап (от мужчины), Kabkoon ka — Копкхун ка (от женщины)
- Татарский: Rekhmet (рехмет)
- Турецкий: sagol (сагал)
- Украинский: дякую
- Филиппинский: Salamat (сламат)
- Финский: Kiitos (киитос)
- Французский: Merci (мерси)
- Хинди: Shoukriah (шукран)
- Хорватский: Hvala (хвала)
- Чешский: Dekuju (дякую)
- Эстонский: Aitäh (айта)
- Шведский: Tack (таак)
- Эсперанто: Dankon (данкон)
- Японский: Domo arigato (домо аригато) — большое спасибо
Видео: как правильно нужно благодарить?
В этом ролике психолог Николай Латанский расскажет, что нужно благодарить другого человека, как правильно это сделать:
Оценивать работу, а не человека
В качестве хорошего примера данной ситуации можно привести такое письмо: «Здравствуйте, Ирина! Мы ознакомились с вашей работой, которую вы прислали нам для конкурса, и пришли к выводу, что вы не профессиональны. Такое решение могут предложить исключительно новички, а выполнить декор в подобном стиле может только человек, который вовсе отказывается что-то понимать в своей работе. Я думаю, вам понятно, что наше с вами сотрудничество невозможно. Рекомендуем вам посетить специальные курсы по повышению квалификации, где вы сможете запастись огромным опытом. Хотелось бы пожелать вам всего наилучшего». Главной ошибкой в данном случае стала оценка самого человека, а не работы. Не нужно давать оценку, если вас о ней не спрашивали. Кроме того, письмо-ответ написано достаточно по-хамски. Лучше всего не оценивать работу, а говорить о своих ощущениях, оказывая содействие человеку в поиске основных ошибок. Таким образом вы окажете глобальную помощь, а человек останется благодарным, увидев свои ошибки.
Как выразить благодарность словами примеры письменно
- От всей души хочу поблагодарить (Ф.И.О.) за честность и добросовестность, за искренний характер и доброе сердце.
- Сотруднику: «(Наименование предприятия) выражает благодарность (должность, Ф.И.О.) за мотивацию сотрудников и профессиональный подход к делу. Надеемся на наше дальнейшее и плодотворное сотрудничество».
- Я, Иванов, благодарю Петрова за помощь в подготовке презентации. Совместная работа произвела впечатление на наших потенциальных партнеров и стала основной составляющей при закрытии сделки. Надеюсь на сотрудничество в дальнейшем.
- Выражаем благодарность Евгению Ивановичу за качественную консультацию и подсказки, в результате которых мы смогли решить свои проблемы.
- В школу: «Родительский комитет выражает благодарность завучу Бойковой Ирине Андреевне за дополнительные меры, которые были приняты, чтобы обеспечить безопасность наших детей».
Не писать лишнего
Рабочая переписка не должна содержать никаких личных обсуждений, так как прочитать ее может другой человек. Результатом такой ошибки может стать гнев человека, которого вы обсуждаете. Именно поэтому признательный монолог лучше оставить для вечеринки с лучшими друзьями. Стоит помнить, что работа и личная жизнь должны быть всегда порознь, поэтому никогда не обсуждайте на работе свои личные проблемы, коллег, семью, интимные подробности и прочее. Вы должны понимать, что личная информация, воспроизводимая на работе, рано или поздно откроется большему кругу лиц даже без вашего ведома и согласия.
Не стоит забывать и о том, что деловую переписку нужно вести грамотно с точки зрения русского языка. Курс Викиум «Идеальный русский» поможет повысить уровень грамотности.
Как выразить благодарность словами за подарок
- Было неожиданно и приятно получить такой подарок. Спасибо за нужную вещь, жди от меня ответный посыл!
- Спасибо за внимание, мне очень понравился подарок. Как мало человеку нужно, чтобы почувствовать себя счастливым!
- Спасибо, что не забыли и поздравили. Вы смогли подарить мне улыбку и угодили с подарком!
- Ценю подарки, в которые вложили душу и которые подарены от чистого сердца. Вы мне также небезразличны, пусть у вас все хорошо в жизни складывается.
- Ох, побаловали и порадовали! Приятно, что есть человек, который помнит о тебе и всегда знает, чего ты хочешь. Хвалю выбор подарка и искренне за него благодарю.
Произнося благодарственные слова, делайте это искренне. Не стоит делать это из чувства долга, поскольку такие моменты всегда заметны. Заранее продумайте текст или воспользуйтесь готовым, только он должен быть схожим с вашими мыслями.
