Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс Дзен

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс Дзен

Содержание
  1. Как написать поздравление
  2. Поздравления с днем рождения фирмы в стихах
  3. Стихи с днем рождения магазина
  4. К этим поздравлениям мы подобрали для вас следующие подарки из нашего каталога:
  5. Поздравления с днем женщине начальнику своими словами
  6. Всё для дня рождения 
  7. Зачем поздравлять клиентов с днем рождения
  8. Поздравление с днем фирмы директору в стихах
  9. Поздравление клиента с днем рождения в рассылке: советы для эффективности
  10. Поздравления с днем рождения фирмы сотрудников от руководителя в прозе
  11. Как настроить поздравления в retailCRM
  12. Поздравления в прозе с днем фирмы начальнику
  13. Прикольные поздравления руководителю с днем фирмы в стихах
  14. Шуточные поздравления с днем фирмы коллективу в стихах

Поисковик оригинальных подарков из 137 магазинов. Поздравления компании, сценарии проведения праздников. 15127 красивых поздравлений на любой праздник и знаменательную дату

Как написать поздравление

1. Персонализировать. «Дорогой клиент!..» — скучно, неинтересно и скорее раздражающе, чем празднично.

Всегда обращайтесь к клиенту по имени — скорее всего, эта информация хранится у вас в CRM. Такое обращение создаёт ощущение близости. Клиент видит, что сообщение адресовано для него.

2. Поблагодарить. После обращения — поблагодарите. Не используйте общие слова и скажите правду. Можете так: «Мы благодарны за выбор нашего магазина и хотим, чтобы вы не уходили от нас, вот…»

Поздравление-благодарность получать приятно. Это и забота и честность одновременно.

3. Быть полезным. Чтобы сделать поздравление лучшим — нужно быть полезным. Польза — это подарок. Подарок можно придумать разный: сертификат, книга, именная кружка.

Скидки используйте редко, чтобы не подсадить на них клиента.

4. Не повторяться. Не используйте одно и то же сообщение каждый год. Это уменьшает ценность и важность поздравления. Иначе клиенты просто сразу будут стирать сообщения, не читая их. А вы уменьшите лояльность и потеряете дополнительные продажи.

Не пишите много текста. Заинтересовывайте искренностью и пользой. Вовсе не обязательно желать здоровья, счастья и удачи.

5. Подписываться. Не обезличивайте текст. В конце обязательно подпишите имя и должность, от кого сообщение, и добавьте фотографию.

Пример плохого текста для письма:

«Дорогой друг!

Спасибо за покупки в нашем магазине! Поздравляем с Днём рождения и дарим скидку в 10% в течение 7 дней на любые покупки.

Интернет-магазин „Магазин комфортной одежды“»

Пример хорошего текста для письма:

«Привет, Игорь!

Мы благодарны за выбор нашего магазина и хотим, чтобы вы не уходили от нас и получали больше удовольствия от покупок.

Дарим купон на 1 000 рублей при покупке от 5 000.

Проводите время в комфорте с семьёй, друзьями, путешествуя и делая то, что вам нравится.

С Днём рождения, обнимаем.

Генеральный директор интернет-магазина „Магазин комфортной одежды“ Иван Петров»

Итак, хорошее поздравление:

  • персонализировано
  • говорит о клиенте
  • несёт пользу
  • не похоже на предыдущие
  • необезличино

Поздравления с днем рождения фирмы в стихах

tost.jpg

В день для всех, бесспорно, важный,
Я хочу друзья сказать.
Фирму классную, как наша,
Еще нужно поискать.
В день рождения желаю
Ей лишь только процветать,
Оборотные активы
Каждый год приумножать.
Пусть удачные проекты
Только прибыль принесут,
А сотрудники в согласии,
Понимании живут.

tost.jpg

Фирму нашу поздравляю
Нынче с днем рождения.
Пусть преследует всегда
Нас одно везение.
Будут честными партнеры,
Только дружным коллектив,
Не хворает пусть директор,
Он у нас такой один.
Многих лет нам, процветания,
Расширять свой горизонт.
От проверок пусть накроет
Всех удачи славный зонт.

Стихи с днем рождения магазина

​И всем, конечно, от души желаем,​Он ассортиментом,​

​С полок все ​
​высокая прибыль и ​
​— просто чудо​Рождение отмечаем!​

​Чтоб радовал богатым​

​Вам желаю бойко, с драйвом​
​продажами, чтобы всегда была ​Куда ни глянешь ​
​Сейчас же День ​Полки, чтоб ломились.​

​Это дата, что сказать.​и радовал обширными ​

​одежд:​
​мы когда то,​Желаем, от товаров​
​—​

​рожденья. Желаю, чтобы магазин процветал ​

​Есть выбор всяческих ​Свой магазин открыли ​
​Шлем мы магазину,​
​День рождения магазина ​поздравляю с днём ​

​всюду​

​с прекрасной датой,​
​крепкой, как цемент.​
​вам.​Прекрасного директора магазина ​
​Когда такой богатый ​

​Мы поздравляем всех ​А прибыль будет ​

​персоналом. Добра и процветания ​Никогда пусть настроенье!​
​о том,​
​краше!​

​блистанье,​

​добрым и чутким ​Подчиненные не портят​
​Наивно и жалеть ​
​Нет в округе ​Клиентов привлекает пусть ​

​замечательным, уютным магазином с ​

​Силы, бодрость и терпенье,​промчались.​
​Магазина нашего​Товаров расширять ассортимент.​
​сравниться с этим ​покидают​
​Те времена давно ​Счастья всем желаем,​Желаю вам успехов, процветанья,​

​конкурент не сможет ​Пусть его не ​

​Прикрыться фиговым листом.​
​Всех мы поздравляем,​неразделим с тобой.​
​высокую чистую прибыль, пусть ни один ​

​Счастья, жизни очень длинной,​

​умудрялись​
​Праздник – всем награда!​
​Ведь он уже ​

​крупные доходы и ​желаем​

​Адам и Ева ​
​Год прошел – мы рады!​Ну, что же? Вас обоих поздравляю,​
​каждому покупателю, пусть он приносит ​От души ему ​

​Магазину одежды​

​пляшем,​
​очередной!​
​радость и удовольствие ​Наш директор магазина,​

​обули.​

​Мы поем и ​Свой день рождения ​
​массы верных, щедрых, хороших клиентов. Пусть магазин доставляет ​
​День рожденья отмечает​

​Чтобы здесь его ​

​В магазине нашем​

​отмечает​

​лучшего, качественного, ходового товара, а также широкой ​

​и вдохновения.​

​идет всегда,​нужно!​

​Твой магазин сегодня ​рождения магазина. Желаю широкого ассортимента ​

​будет полно любви ​

​К вам народ ​горы свернуть если ​

​Покупатель называет.​

​Поздравляю с днем ​полон покупателей, а Ваше сердце ​

​надули.​То сможем и ​любимым​

​на покупки вдохновляет.​
​магазин всегда будет ​
​Шар удачи вы ​дружно,​
​Магазин пусть ваш ​
​И всех пусть ​
​радостью. Будьте счастливы, и пусть Ваш ​Ждет успех вас, господа.​
​дальше работать мы ​
​пожелаю,​процветает,​
​с улыбкой и ​
​Где, как результат труда,​
​Коль будем и ​
​В день рождения ​

​Пусть магазин стабильно ​
​жизни удаётся встречать ​
​вам дали.​
​Мы верим, решатся любые задачи,​
​Процветания, удачи,​
​необъятных,​
​магазина будет легко, пусть каждый день ​
​Путь в известные ​

​друг другу удачи,​Чтобы прибыль возрастала.​

​И прибылей желаем ​постоянного процветания. Пусть руководить делами ​
​прямой​Хотим пожелать мы ​
​год,​
​Желаем покупателей приятных,​крепкого здоровья, гениальных идей и ​
​Впереди у вас ​У нас годовщина, позвольте заметить!​
​из года в ​А работникам — здоровья!​
​крепких сил и ​рассчитали,​

​мы отметить,​

​День за днем ​Безубыточной торговли,​
​С днем рождения, уважаемый директор магазина. Мы Вам желаем ​Вы все верно ​
​Праздник сегодня хотим ​товаров,​
​лопатой,​
​любая высота.​Выбирая бизнес свой,​
​подобрался народ!​
​Ваши полки от ​Прибыль чтоб грести ​

​Легко давалась чтоб ​Раскупается отлично.​
​Веселый у нас ​Я желаю, чтоб ломились​
​Покупателей богатых,​Чтоб окружали радость, пониманье,​
​И поэтому она​работаем год,​
​Покупателей встречай.​витрины,​
​Ура!​первичный,​
​Мы в магазине ​всех​
​Будут пусть полны ​

​бизнес только на ​Это жизни факт ​

​Чтоб наступила благодать!​
​И открытой дверью ​Процветания магазину!​
​Чтоб шел твой ​
​нужна -​процветать,​
​Поздравления принимай​
​горячо!​Конечно, магазину процветанья,​
​Обувь всем всегда ​Расти и славно ​

​магазина​

​Всем сердцем любит ​
​пускай любовь, тепло.​
​Босиком ходить студено.​желаем,​
​С днем рождения ​половина​
​В душе живут ​—​
​И магазину мы ​создал.​
​Пусть вас вторая ​решенья,​

​Надевают обувь все ​

​Вот минул год! Всех поздравляем!​
​Для владельцев он ​
​Лишь приумножатся еще!​Пускай успехом заряжаются ​
​оно: ,​
​принесли!​Чтобы крепкую основу​
​Пускай доходы магазина​будет очень хорошо,​
​Повелось во время ​И нам достаток ​
​Каждый день сопровождал.​

​ввысь летело!​Пускай вокруг всё ​

​полосе​
​нам шли,​Чтоб удача, процветание​
​На белых крыльях ​
​днем рожденья!​В нашей средней ​
​Чтоб покупатели к ​приносил!​настроение​
​Сердечно поздравляю с ​Обувному магазину​загадали,​
​И доход чтоб ​И чтобы ваше ​

​год.​преград.​

​И все желанье ​
​Чтобы путь размерен, слажен​
​ваше пело,​
​из года в ​Ведь нет невозможных ​
​открывали,​С днем рожденья, магазин!​
​От счастья сердце ​Чтоб у вас ​
​под силу,​Мы магазин наш ​

К этим поздравлениям мы подобрали для вас следующие подарки из нашего каталога:

Праздничные и торжественные дни всегда требуют к себе особенного и повышенного внимания, ведь именно эта пора является самой веселой и счастливой по сравнению с обычными днями. Юбилей, первый год основания компании — все это отличный повод ля того чтобы выбрать актуальное поздравление компании, которое, безусловно, подчеркнет ее статус, а также выразит чувства благодарности ее основателям, которые будут рады получать пожелания и поздравления. Среди огромного количества поздравлений можно выбрать именно то, что самым лучшим образом сможет описать деятельность компании, и ее основателей. В любом поздравлении компании должны присутствовать теплые нотки искренности, душевности и нежности ведь любая компания, какая бы она не была, является детищем для основателей, которые вкладывают в ее развитие душу и сердце. Поэтому все торжественные события принято справлять торжественно, весело и богато. В такие дни собирается огромное количество гостей, каждый из которых жаждет отличиться и пожелать компании того, что еще никто не пожелал. Выбрать поздравление не сложно, главное проникнуть к тему сердцем и душой, тогда Ваши слова станут талисманом, сопровождающим любую компанию и ее основателей в эпоху новой жизни.

Поздравления с днем женщине начальнику своими словами

Дорогая наша леди — босс, вы не только авторитетный руководитель, но и интересная, обаятельная женщина. Это редкое сочетание женственности и решительности вам очень к лицу. Желаем вам и впредь всегда добиваться намеченных целей, быть успешной, талантливой, но при этом, всегда оставаться самым привлекательным и элегантным лидером. С днём рождения, Вас.

************

Дорогая имя и отчество , я смотрю на вас и не перестаю удивляться – откуда в такой хрупкой и красивой женщине столько решительности, независимости и силы. Вы по праву занимаете должность руководителя на таком ответственном участке. Вы наша маленькая путеводная звездочка, которая, не смотря ни на что, ведёт нас к успеху. Ваш талант, компетентность и уверенность даёт нам стимул двигаться вперёд и решать самые серьёзные задачи. Желаю вам новых жизненных достижений и побед, карьерного роста, везения и здоровья. Оставайтесь всегда такой же изящной и обаятельной женщиной.

************

Дорогая наша именинница! Поздравляем вас с днем рожденья! Весь наш скромный коллектив с большим уважением хочет пожелать вам гранитного здоровья, ошеломляющего успеха, необычайного везения, неимоверного терпения, необычайной проницательности, обворожительной улыбки нисходящей с уст и хорошего настроения не покидающего вас.

************

С днем рождения Вас поздравляем! Пусть каждый день преподносит лишь приятные сюрпризы и открытия. Любите прекрасные события как солнечный свет и тепло. Удачи Вам по службе и уважения коллег. Пусть в Вашей жизни будет море положительных впечатлений, эмоций.

************

Дорогая и самая теплая. В твой день рождения, хочу пожелать тебе морального удовлетворения от всего, чем ты занимаешься. Пускай луч добра, освещает даже те небольшие серые ямки, которые порою встречаются на пути каждого человека. Ведь главное в этой жизни, это не смотря ни на что, оставить блеск восторга как в своих, так и в глазах людей, которые тебе небезразличны.

************

Дорогая начальница, примите сегодня искренние благодарности от коллектива за ваше разумное и справедливое управление, за вашу сложную работу. С днем рождения! И даже в этот день вы умудряетесь все так же ответственно трудиться и не пропускать любую мелочь. Будьте же всегда также целеустремленны и ответственны!

************

Желаем счастья безграничного, желаем настроения отличного, желаем в личной жизни, наша начальница милая, лишь постоянства и любви, желаем, чтобы все планы осуществлялись, чтобы все всегда удавалось! Желаем, чтобы звезды предсказывали Вам только счастливое будущее, стремительный карьерный рост и все самое прекрасное на свете! С днем рождения!

************

Дорогая именинница, ты всегда добра и приветлива, внимательна, серьезна и рассудительна, ты умеешь сказать и верное слово, и сделать любую работу всем на загляденье! Мы поздравляем тебя с чудесным праздником и желаем впереди много лет радостной, веселой и счастливой жизни!

************

C днем рождения! Самых широких перспектив в карьере, самых ответственных партнеров, самых исполнительных и обязательных подчиненных, самых профессиональных коллег и интересной работы. Здоровья Вам и Вашей семье, удачи и благополучия. Поздравляем!

************

Нашему обаятельному руководителю, нашему чудесному вдохновителю и очень красивой и мудрой женщине мы посвящаем пожелания любви и счастья! Мы Вас ценим, обожаем и на Вас ровняемся. Мы счастливы и гордимся своим руководителем. С днем рождения!

Всё для дня рождения 

В категориях, представленных выше, вы найдёте большое количество товаров, которые помогут создать искрометное праздничное настроение в день рождения. Но для того, чтобы вы могли быстро сориентироваться в ассортименте, ниже мы покажем самые яркие товары этих категорий.

Даже если со своими друзьями вы играли еще в песочнице и постоянно отмечаете вместе день рождения, фотобутафория сделает каждый праздник особенным и уникальным – добавьте бороду старой подруге или устройте настоящий маскарад! Можно добавить и яркую фотозону – она занимает всего 120 х 80 см и впишется практически в любую квартиру.

Думая о подарке, рассмотрите повнимательнее наши фотоальбомы ручной работы – они сделаны с любовью и полны милых деталей. Такой фотоальбом станет прекрасным и трогательным подарком человеку, с которым у вас наверняка так много общих воспоминаний и фотографий. Воспоминания и теплые слова также очень важны, а собрать и сохранить их поможет книга пожеланий на день рождения.

В нашем интернет-магазине вы также найдете воздушные шары и гирлянды для оформления дня рождения. Есть воздушные шарики с надписью специально для этого праздника, а также однотонные шары. 

И какой же день рождения без задувания свечей на торте. Если вы не большой любитель вставлять, а потом вынимать большое количество маленьких свечек, возьмите одну большую с яркой и красивой цифрой. У нас также есть красивые топперы, которыми можно украсить не только торт, но и любимый салат именинника. Дополнить праздничное оформление стола поможет яркая одноразовая посуда – это не только красиво, но и практично. В такой же яркой цветовой гамме есть и праздничные колпачки для гостей.

Зачем поздравлять клиентов с днем рождения

Две основные причины — порадовать самого клиента и, как следствие, повысить прибыль компании.

Работаем над лояльностью

День рождения — персональный праздник, в отличие от Нового года, Рождества, 8 Марта и прочих. Правильное поздравление в этот день напомнит клиенту, что компания заботится о нем. А забота о клиентах — это первый шаг к созданию лояльной аудитории покупателей с высоким показателем LTV.

Повышаем вероятность покупки

В день рождения хочется устроить себе праздник. Съесть что-то запретно вкусное, купить что-то давно желанное, устроить спонтанную поездку. И тут в рассылке подворачивается скидка от давно знакомого бренда — судьба, не иначе!

Ловите этот праздничный момент. Предложите своему клиенту что-то полезное или приятное, пусть даже небольшой пустяк. Главное, чтобы этот бонус было относительно легко получить, как в этом примере с бесплатным десертом для именинника:

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс Дзен«Поздравьте себя стейком, а мы позаботимся о десерте». Бонус подписчику от ресторана на день рождения

Подберите подарок так, чтобы его можно было легко использовать. Это повысит шанс спонтанной покупки, пока у клиента праздничное настроение.

Поздравление с днем фирмы директору в стихах

tost.jpg

Стал проект на год ваш старше,
Поздравления от меня.
Пусть приносит лишь удачу
Эта сложная стезя.
Пусть идеи бьют фонтаном,
Прибыль к Вам течет ручьем,
Будут полные карманы,
Все проблемы нипочем.
Коллектив пусть уважает,
Не подводит пусть партнер.
Куража всегда хватает,
Важный совершить маневр!

tost.jpg

Быть директором непросто,
Все заботы на тебе.
В день рождения фирмы нашей,
Быть желаю на коне.
Чтобы были начинания
Продуктивны все твои,
Денежки на счет Ваш в банке
Лишь рекою чтоб плыли.
Я в дни трудностей желаю
Рук тебе не опускать,
Взвесить все, напор прибавить
И как прежде побеждать.

pozdravlenija-na-den-rozhdenija-firmy-3.jpg

Поздравление клиента с днем рождения в рассылке: советы для эффективности

Имейте в виду, ваши подписчики уже понимают, что вы поздравляете их автоматически, с помощью заранее настроенной рассылки. И они не против, иначе давно бы отписались. Но шаблонные поздравления клиентам с днем рождения на этом фоне выглядят странно: неужели нельзя было как следует продумать письмо, если оно готовилось заранее.

Я собрала для вас список советов, которые помогут поздравить клиента с днем рождения в рассылке — уместно, тепло и с пользой для компании.

Поздравлять к месту

Для начала решите — а надо ли вам поздравлять клиентов с днем рождения.

Во-первых, подумайте об их интересах. Вспомните свою личную почту: готова поспорить, вы каждый день разгребаете хаос из рекламы, спама, рабочих и личных писем. Поставьте себя на место подписчика: хочется ли вам получить очередное письмо ни о чем? Придумайте, какую ценность для человека будет иметь ваше поздравление.

Во-вторых, определитесь с собственными целями. Не нужно делать поздравление просто из вежливости. Рассылка на дни рождения должна решать ваши задачи — подогревать ЦА, приносить продажи и так далее.

Если вы точно решили, что будете поздравлять подписчиков, то переходите к следующим советам.

Персонализировать!

Обращаться по имени — обязательно. Это создаст ощущение приватности, личного общения, даже если у вас один шаблон поздравления на всех.

Вот отличное персонализированное поздравление клиента с днем рождения. Магазин не только обращается по имени, но и предлагает нужные категории товаров: готовые салаты и напитки, продукты для горячего блюда.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенИнтернет-магазин персонализировал поздравление для клиента и придумал, как сделать его полезным

Не скатываться в банальности

Умоляю, не нужно желать «счастья, здоровья и любви». Напрягитесь, вспомните портреты вашей целевой аудитории и подумайте, какие у нее ценности. Попробуйте придумать поздравление под них, достаточно будет даже пары строчек. Можно просто правильно подобрать подарок, тогда и лишние слова будут не нужны.

Компания «Мосигра» сделала поздравление в стиле своих обычных рассылок — просто текст и ссылки. Забавно, что они прямо в тексте упоминают, что письмо отправлено автоматически, но читать все равно приятно. Смотрите, как здесь позаботились о клиенте: подобрали игры, чтобы занять компанию взрослых или детей, как раз для дня рождения.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенПоздравление клиенту с днем рождения от компании «Мосигра»

Можно пойти нестандартным путем, особенно если ваш проект не продает напрямую. Пример от Mail.ru — на день рождения они предлагают пользователю собрать деньги на благотворительность:

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенНестандартные бонусы в поздравлении с днем рождения от Mail.ru

Напомнить заранее

Иногда можно поздравить клиента с днем рождения заранее. Некоторые клиенты привыкли использовать праздничные скидки и ждут их, чтобы купить нужные вещи. К тому же в день праздника и после него человеку будет не до почты, и он пропустит ваше предложение.

Супермаркет «Перекресток» начислил бонусы до дня рождения и сообщил об этом в поздравительном письме. Хороший расчет: к празднику клиент скорее всего пойдет закупаться продуктами, а тут как раз баллы.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенМагазин «Перекресток» поздравляет клиентов с днем рождения заранее

Если подписчик так и не совершил покупку, можно ему напомнить о скидке позже, как это делает магазин New Look:

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенПоздравление клиента с днем рождения в рассылке магазина New Look

Не повторяться

Не присылайте из года в год одно и то же. Вместо лояльности вы получите обратный эффект: письма под копирку говорят о том, что компании наплевать на своих клиентов.

Поменяйте хотя бы текст поздравления, как российский государственный портал «Госуслуги». В 2019 году это было обычное поздравление:

Портал «Госуслуги» прислал стандартное поздравление в 2019 году/figcaption>

В 2020-м рассылку переделали под ситуацию с пандемией:

В 2020 году поздравление поменялось/figcaption>

Здорово было бы еще и гифку заменить — непонятно, что общего у этого персонажа и государственных сервисов.

Лучше открытка, чем реклама

Не ставьте в письмо кучу рекламных баннеров, максимум пару текущих акций. Пусть поздравительная рассылка больше напоминает персональную открытку, как в этом письме от ювелирного магазина:

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенРассылка-открытка от компании «Наше золото»

Сделайте акцент на подписчике, а не на себе. Все-таки день рождения у него, а не у вас.

Вот еще пара лаконичных поздравлений для клиента в рассылках. Первое — от LinguaLeo, очень похоже на настоящую открытку благодаря форме рамки.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенРассылка-открытка с поздравлением на день рождения от сервиса LinguaLeo

Компания Converse в поздравительном письме передала свой бунтарский дух благодаря черно-белому оформлению и панк-рок фотографии.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенЧерно-белое поздравление с днем рождения для клиента компании Converse

Reebok сделал крутую гифку для письма в тему своих товаров — улетающая связка воздушных шариков в виде кроссовок.

Чтобы поздравить клиента с днем рождения, магазин Reebok сделал праздничную гифку/figcaption>

Статьи по теме:

  • Как сделать гифку онлайн, на компьютере или телефоне и вставить ее в письмо
  • Подборка красивых рассылок: крутые и необычные идеи для дизайна писем
  • Дизайн email рассылки: что такое хорошо и что такое плохо

Сделать триггерную рассылку

Поздравить клиента с днем рождения вовремя — это задача триггерной рассылки. В SendPulse вы в несколько простых шагов можете настроить письма, которые будут отправляться автоматически в нужный момент. При этом можно их персонализировать — например, сделать разные поздравления с днем рождения клиенту-мужчине или женщине.

Читайте в нашей статье, как сделать триггерную рассылку к особой дате. Рассказали, как сделать одно письмо или целую цепочку, собрали примеры поздравительных писем и самые частые ошибки.

С помощью инструмента Automation 360 от SendPulse можно не только поздравлять клиентов. В нем вы полностью автоматизируете общение — клиент будет получать подготовленные заранее и персонализированные рассылки на протяжении всего жизненного цикла. Добавьте туда не только email, но и push и SMS сообщения, чтобы повысить охват кампаний.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Использовать разные каналы рассылок

Не стоит зацикливаться на email рассылках. Для коротких поздравлений и отправки бонуса пригодятся и другие каналы: SMS сообщения и Viber.

Например, супермаркет «Сiльпо» оповещает клиентов через Viber о начислении подарочных баллов:

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенРассылка ко дню рождения клиента от магазина «Сiльпо» в мессенджере Viber

А магазин «Спортмастер» использует SMS, чтобы поздравить клиентов с днем рождения:

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс ДзенSMS рассылка на день рождения от магазина «Спортмастер»

Статьи по теме:

  • Как сделать эффективную рассылку в Viber
  • Как сделать эффективную СМС рассылку

Поздравления с днем рождения фирмы сотрудников от руководителя в прозе

tost.jpg

Дорогие друзья, за годы совместной работы вы стали для меня родными и близкими людьми. А весь наш коллектив – это одна большая дружная семья. Я благодарен вам за кропотливую работу, стойкость духа и выдержку. Благодаря вашему огромному труду, корабль нашей фирмы успешно движется по волнам большого бизнеса. Ему не страшны шторма и бури, так как наш надежный экипаж сможет устоять перед самой сильной стихией. Я желаю вам всегда с радостью приходить на работу, получать удовольствие от нашего общего дела, горой стоять друг за друга. Здоровья вам, дорогие мои. В ваших семьях пусть будет счастье и благополучие, а каждый день дарит новые положительные эмоции.

tost.jpg

В день рождения нашей фирмы, уважаемые коллеги, хочу сказать вам огромное спасибо. Вместе мы пережили не одну проверку, подписали десятки выгодных контрактов, с блеском продолжаем выполнять свою работу. Я благодарен вам за понимание, усердие, умение работать порой в экстремальных условиях. Вы всегда достойно представляете наше общее дело, не боитесь авралов и готовы прийти на помощь друг другу. Только с таким коллективом наша фирма обречена на успех — в ней работают настоящие профессионалы и просто хорошие, порядочные люди. Желаю вам успехов, карьерного роста, чтобы каждый получал от своей работы моральное и материальное удовлетворение. Помните, вместе мы сила, преодолеем любые препятствия и достигнем больших успехов. Так держать!

Как настроить поздравления в retailCRM

Для автоматических рассылок в retailCRM есть «Правила» в разделе «Маркетинг». В «Правилах» потребуется механика «Персональные даты».

Мы опишем базовую настройку на автоматическую отправку 3-х триггерных писем: за несколько дней до Дня рождения, в сам День рождения и напоминание спустя некоторое время.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ? | RetailCRM | Яндекс Дзен


Для первого письма мы подробно опишем каждый из пунктов, а далее — только значения, которые надо выставить.

Общее для всех писем:

  • заходим в раздел Маркетинг — Правила — Персональные даты
  • жмём «Новое правило». Появляется окно настройки. Активность «Да» и механику расчёта «Поступление новых заказов» — не меняем
  • в поле персональной даты выбираем «День рождения». А поле сегментов пока не трогаем — в конце статьи расскажем, для чего они
Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ?

Письмо за 5 дней до Дня рождения

1. Задаём название правила, например, «День рождения 2019, за 5 дней до». К именам подходите аккуратно, чтобы потом не запутаться — это поможет для аналитики в будущем.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ?

2. В срабатывание действий правила поставим диапазон от -5 до -1 дней. Письмо отправится за 5 дней, если нет ограничений по коммуникациям.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения ?

3. Во временном окне конверсии поставим значение 3 дня — это время, в течение которого будет отслеживаться клиент, получивший письмо, на предмет появления новых заказов от него. То есть если покупатель совершит покупку в течение 3 дней после получение письма — retailCRM посчитает, что это благодаря правилу и отразит это в статистике по конверсии.

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения

4. В действия для правила добавляем «Отправить письмо по шаблону».

Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения

Откроется окно настроек, где обязательно задаём:

  • тему письма, например: «С наступающим Днём рождения! ☀️»
  • кому адресовано — ставим {{ customer. Email }}. Эта переменная подставит email из карточки клиента
  • шаблон текста — здесь лучше всего вставить исходный код — html-шаблон — уже собранного письма, нажав на значок < >. Один из вариантов, где можно собирать письма — сервис Stripo.email. Шаблон можно будет сохранить в retailCRM и использовать его в дальнейшем
Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения

Необязательно, но желательно:

  • ограничения времени выполнения — с 9:00 до 21:00. Чтобы не быть как СберКот, который присылает сообщения глубокой ночью 🙂
Как правильно и с пользой для бизнеса поздравить клиентов с Днём рождения

Письмо в День рождения

1. Название правила «День рождения 2019, в день праздника».

2. Срабатывание действий правила — сразу.

3. Временное окно конверсии — 2 дня.

4. В действия для правила добавляем «Отправить письмо по шаблону», где:

  • тема письма, например: «С Днём рождения! ❤️»
  • кому адресовано — ставим {{ customer. Email }}
  • шаблон текста — вставляем html-шаблон письма
  • ограничения времени выполнения — с 9:00 до 21:00

Создать сегментированную рассылку в retailCRM →

Письмо через 2 дня после Дня рождения

1. Название правила «День рождения 2019, через 2 дня после».

2. В срабатывание действий правила ставим диапазон от +2 до +5 дней.

3. Временное окно конверсии — 3 дня.

4. В действия для правила добавляем «Отправить письмо по шаблону», где:

  • тема письма, например: «☀️ Подарок имениннику всё ещё действует»
  • кому адресовано — ставим {{ customer. Email }}
  • шаблон текста — вставляем html-шаблон письма
  • ограничения времени выполнения — с 9:00 до 21:00

Это — базовая настройка трёх триггерных писем, которые может использовать любой интернет-магазин.

Коротко о сегментах клиентов. Сегменты позволяют более детально выделить аудиторию: по среднему чеку, по полу, по количеству заказов и так далее. Например, в нашем случае клиентов можно разделить по месту жительства. Если клиент из региона, то ему отправлять первое письмо с запасом времени, чтобы успели доставить.

Источник материала: https://www.retailcrm.ru/blog/kak-pravilno-i-s-polzoy-dlya-biznesa-pozdravit-klientov-s-dnyom-rozhdeniya

Поздравления в прозе с днем фирмы начальнику

tost.jpg

Любимый шеф, в день рождения нашей фирмы хотим от лица всего коллектива выразить Вам благодарность за самоотверженный труд и любовь к общему делу. Вы порой строги, но справедливы, умеете найти подход к каждому сотруднику, мотивировать, приободрить. Под вашим руководством интересно и легко работать, хочется достигнуть новых высот, совершенствоваться в профессии. Пусть затраченные силы и время принесут богатые плоды, фирма преуспевает и расширяется, а зарплаты сотрудников растут в геометрической прогрессии. Мы желаем Вам дальнейшего процветания, новых интересных идей, терпения и стремления к покорению делового Олимпа. Помните, ваш коллектив всегда рядом, мы готовы упорно и слажено трудиться на благо нашего любимого предприятия.

tost.jpg

Всем давно известно, что тон работы любой команды задает ее руководитель. Нам всем очень повезло, ведь во главе нашей фирмы стоит настоящий профессионал, грамотный специалист, мудрый начальник. Проработав еще один год под вашим руководством, хотим вам сказать большое спасибо за интересную и слаженную работу. Ваш организаторский талант позволяет каждому сотруднику чувствовать себя значимым и нужным. С Вами мы не боимся рисковать, вдохновенно ищем новые идеи для развития, выходим с радостью каждый день на работу. Мы желаем Вам крепкого здоровья, новых побед и свершений, гармонии в семье, счастья. Пусть следующий год для нашей фирмы станет еще более успешным и продуктивным, прибыль увеличится, а коллектив сплотиться еще больше.

pozdravlenija-na-den-rozhdenija-firmy-2.jpg

Прикольные поздравления руководителю с днем фирмы в стихах

tost.jpg

Мы, царь-батюшка, сегодня
Все почетно бьем челом.
Песнь о фирме славной нашей
Мы с боярами споем.
Трон пусть будет твой высоким,
Супостата победим.
И в делах твоих нелегких
Мы, конечно, подсобим.
Будет пусть казна забита
Золотом и серебром.
Свите всей спокойно очень
Под твоим, наш царь, крылом.

tost.jpg

Босс любимый, поздравления
В фирмы день наш принимай.
И по случаю такому
Коллективу наливай.
Повезло с тобой нам крупно,
Ты начальник просто класс.
Только видим лик твой светлый,
Радостно в душе у нас.
По трудам пускай воздаться,
За заботы все твои.
Ну и стоит тут заметить
Нам зарплату подними.

tost.jpg

Нам ты больше, чем начальник,
Ты у нас отец родной.
Рады оттого, что фирма
Нас свела с таким тобой.
И в день фирмы суперовой
Поздравления от всех.
Ты директор у нас видный,
Ждет тебя пускай успех.
Как и прежде мы желаем
Войско лишь вперед вести.
Чтобы было только в радость
Ношу тяжкую нести.

pozdravlenija-na-den-rozhdenija-firmy-4.jpg

Шуточные поздравления с днем фирмы коллективу в стихах

tost.jpg

Офис нынче наш закрыт,
Ведь братва гуляет.
День рождения наша фирма
Славный отмечает.
От работы все в восторге,
Лучше места просто нет:
По утрам пьем дружно кофе,
Сплетничаем все в обед.
Пусть блистает наша фирма
Конкурентам всем назло.
С коллективом, однозначно,
Нам безумно повезло.

tost.jpg

Дамы нынче при параде,
Парни выбриты, блестят.
Все сотрудники собрались,
Отмечать уже хотят.
День рождения у фирмы –
Это повод не простой.
Тут подход особый нужен
И торжественный настрой.
Дело наше пусть приносит
Лишь богатые плоды.
Чтоб всегда в ажуре были,
На своей работе мы.

pozdravlenija-na-den-rozhdenija-firmy-5.jpg

Трудовые будни важно разбавлять яркими и светлыми праздниками в кругу коллектива, детской непосредственностью. Порадуйте сотрудников и директорский состав оригинальным поздравлением с днем рождения фирмы. И неважно, в какой форме будет преподнесено ваше поздравление (в картинках, устно, в стихах или прозе, шутка, признанье в любви и пр.), оно наверняка тронет душу каждого участника празднества. Можно порадовать сотрудников и необычными шуточными поздравлениями. Забавная сценка или песня с юмором обязательно сделают праздник незабываемым. Не стесняйтесь выразить слова восхищения и благодарности директору и коллегам.

Видео по теме:

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит